共找到 150 條與 客戶 相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，共 10 頁
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了IMS客戶端的P-CSCF發(fā)現(xiàn)、注冊(cè)/注銷、訂閱和通知、呼叫建立、信令壓縮、媒體協(xié)商、資源預(yù)留、呼叫釋放等業(yè)務(wù)和功能以及協(xié)議、媒體編解碼格式等方面的技術(shù)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于UMTS/GPRS/cdma移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的IMS終端
Mobile communication network technical requirements for IMS client
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在移動(dòng)通信終端上開展移動(dòng)閱讀業(yè)務(wù)的客戶端的總體要求、功能要求、業(yè)務(wù)要求、性能要求、以及對(duì)應(yīng)的測(cè)試方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于在移動(dòng)通信終端上開展移動(dòng)閱讀業(yè)務(wù)的客戶端應(yīng)用程序
Technical requirements and testing methods for mobile reading client
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車售后服務(wù)客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)、調(diào)查方法和評(píng)價(jià)方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有取得汽車生產(chǎn)企業(yè)相應(yīng)品牌售后服務(wù)授權(quán)的汽車維修企業(yè),其他維修企業(yè)參照?qǐng)?zhí)行
Automobile after-sales customer satisfaction appraisal method
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)的基本要素、.過程及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)過程及文檔規(guī)范
Commercial bank customer risk tolerance assessment specification
本規(guī)范適用于電信客服呼叫中心新建工程設(shè)計(jì)，改、擴(kuò)建工程在合理利用原有設(shè)施的基礎(chǔ)上可參照?qǐng)?zhí)行
Specification of Engineering Design for Call Center
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了基于公用電信網(wǎng)的寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)（如無特別說明，本標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)的寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)均指基于公用電信網(wǎng)的寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)；電信網(wǎng)絡(luò)均指公用電信網(wǎng)絡(luò)）與公用電信網(wǎng)的連接、寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)支持的電信類業(yè)務(wù)、寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)的參考模型、寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)功能要求、寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)的媒體格式、寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)的編號(hào)及地址、寬帶
General Technical Requirements for Broadband Customer Network Based on Telecommunication Network
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了基于公用電信網(wǎng)的寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的服務(wù)質(zhì)量(QoS)需求、服務(wù)質(zhì)量(QoS)架構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量(QoS)能力、服務(wù)質(zhì)量(QoS)策略管理、流分類技術(shù)、流量整形技術(shù)、排隊(duì)與調(diào)度技術(shù)(包括擁塞控制技術(shù))、流標(biāo)記技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量(QoS)統(tǒng)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量(QoS)性能等。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于電信網(wǎng)絡(luò)通過
QoS Technical Requirements for Broadband Customer Network Based on Telecommunication Network
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了銀行業(yè)客戶服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱客戶服務(wù)中心)的運(yùn)營環(huán)境、系統(tǒng)架構(gòu)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理、投訴處理等方面的內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理
Basic requirements for bank industry customer service center
本部分規(guī)定了基于公用電信網(wǎng)的寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)（以下簡(jiǎn)稱“寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)”）中企業(yè)用寬帶客戶網(wǎng)關(guān)的接口、設(shè)備功能、安全功能、操作管理維護(hù)功能、性能和環(huán)境、供電等的測(cè)試方法。 本部分適用于基于公用電信網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“電信網(wǎng)絡(luò)”）的寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)用寬帶客戶網(wǎng)關(guān)
Test method for broadband customer network equipment based on public telecommunication network.Part 2:enterprise gateway
1.1 本標(biāo)準(zhǔn)系參考美國圖書工業(yè)系統(tǒng)咨詢委員會(huì)（Book Industry System Advisory Committee，簡(jiǎn)稱 BISAC）之計(jì)算機(jī)化訂購圖書標(biāo)準(zhǔn)（ANSI∕NISO Z39 . 49-1992）而設(shè)計(jì)，旨在作為利用計(jì)算機(jī)在線或以磁帶、磁盤等電子媒體訂購圖書通訊之用。1.2 此
Computerized book ordering
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定符合本系列標(biāo)準(zhǔn)需求條件的評(píng)鑒模型范例，并藉由所提供的指標(biāo)來支持評(píng)鑒效能，以指導(dǎo)如何闡釋CNS 14785-2 [信息技術(shù)－軟件過程評(píng)鑒－第2部：過程和過程能力的參考模型]所定義之過程目的和過程屬性；及藉由范例以指導(dǎo)如何定義和選用評(píng)鑒指標(biāo)
Information technology－Software process assessment－Part 5 : An assessment model and indicator guidance
本標(biāo)準(zhǔn)提供了如何經(jīng)由鑒別環(huán)境考慮面及環(huán)境議題之系統(tǒng)化過程，進(jìn)行EASO的指引，并于適當(dāng)時(shí)，決定商業(yè)活動(dòng)結(jié)果
Environmental management－Environmental assessment of sites and organizations(EASO)
本標(biāo)準(zhǔn)提供整體服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)（Integrated Services Digital Network，簡(jiǎn)稱 ISDN）所支持服務(wù)之分類及其描述方法，并提供 ISDN 網(wǎng)絡(luò)能力之定義
Principles of Telecommunication Services Supported by an Integrated Services Digital Network (ISDN) and the Means to Describe Them
本標(biāo)準(zhǔn)適用于代表對(duì)IT服務(wù)管理過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)界共識(shí)。這些服務(wù)管理過程，于協(xié)議之資源等級(jí)內(nèi)，交付最佳的可能服務(wù)，以滿足客戶之營運(yùn)需要，亦即服務(wù)是專業(yè)的、具有成本效益且含有已被理解且受到管理的風(fēng)險(xiǎn)。相同過程，以及過程與功能小組(以及職銜)間所使用之術(shù)語的多樣性
Information technology - Service management - Part 2 : Code of practice
本標(biāo)準(zhǔn)定義了軟件過程和過程能力的參考模型，它是組成軟件過程評(píng)鑒的基礎(chǔ)。參考模型是以高階化方式來定義，以達(dá)成良好軟件工程所需之基本目標(biāo)，而此高階化目標(biāo)說明了應(yīng)達(dá)成何種目標(biāo)，而非探討如何達(dá)成。此參考模型適用于任何期望建置軟件采購(acquisition)、供應(yīng)(supply
Information technology — Software process assessmentPart 2 : A reference model for processes and process capability
